ご利用ガイド

■ご注文の流れ
アーティスト・商品をお選びください。
プルダウンにてサイズ等を選択後(セット販売の場合はサイズの選択はできません)、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
他の商品を検討する場合は、「買い物を続ける」をクリックし、最後に左側メニューの「カートを見る」をクリックしてください。
カート内の商品、価格、数量をよくご確認の上、間違いなければ「購入する」をクリックしてください。
お客様情報をご入力後、お支払い方法をご指定ください。クレジットカードによるお支払いを選択いただいたお客様は、カード情報もご入力ください。
ご注文内容・送料・手数料・利用規約をよくご確認の上、間違いなければ「利用規約に同意して購入」をクリックしてください。受注生産の為、ご注文後のキャンセルはできません。また、お買い求めいただいた商品は、返品できませんので、ご注意ください。
ご注文確定後、ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文完了のお知らせをメールにてお送りします。
コンビニでのお支払いを選択いただいたお客様は、ご指定のコンビニにて5日以内に代金をお支払いください。
ご指定いただきましたお届け先に、ヤマト運輸の宅配便またはメール便にて配送いたします。

お支払方法について

お支払い方法は、クレジットカード決済(一括払い)と、コンビニエンスストア決済(前払い)からお選びいただけます。
■クレジットカード決済(一括払いのみ)
ご利用いただけるカードは以下のとおりです。
Cydynaカード/VISAカード/Masterカード/JVCカード
お客様にご入力いただくクレジットカード情報は、SSL経由で暗号化され、安全性を確保しております。
クレジットカードでのお支払いは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のオンライン決済サービスを使用しております。
■コンビニエンスストア決済(前払い)
ご注文時に選択いただいたコンビニエンスストア店舗にて、ご注文後5日以内にお支払いください。商品の発送はご入金確認後となりますのでご注意ください。お支払いの際には、ご注文完了のお知らせメールに記載されているお支払い受付番号が必要となります。店舗に設置されているLoppi等の端末にてお支払い受付番号をご入力ください。

コンビニエンスストアでのお支払いは、お近くのローソンをおすすめします。

その他、以下のコンビニエンスストアでもお支払いが可能です。
ファミリーマート

(一部店舗によりご利用いただけない場合がございます。ストア名またはロゴをクリックしてお支払い方法をご確認ください。)

コンビニエンスストアでのお支払いは、SBIベリトランス株式会社の決済サービスを使用しております。 また、コンビニ決済手数料として200円を商品代金及び送料に加算させていただきます。

★ご注意★ ご注文時に選択いただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。ご注文完了後に変更することはできません。

送料・手数料について

お支払いの際には、以下の送料および手数料が商品代金に加算されます。
ご注文を2回に分けた場合はまとめることができませんのでご了承ください。
■送料について
商品がLサイズからA4サイズの写真プリントのみの場合は、送料300円(メール便によるお届け)、額付き写真、フォトグッズ等が加わると送料700円(宅配便によるお届け)が送料として商品代金に加算されます。
■手数料について
クレジットカード決済の場合・・・手数料はかかりません。 コンビニエンスストア決済の場合・・・200円の手数料がかかります。

注意事項

■メール便によるお届けについて  ※宅配便との違いについて
メール便でのお届けは宅配便とは異なり、お届け先のポストに投函されます(配達員による手渡しではありません)。

郵便受けにお名前が無い場合や、マンション名、部屋番号などの記入に不備がある場合は商品をお届けすることができませんのでご注意ください。

また郵便受けの形状等により、悪意の第三者が持ち去るなどの不測の事故が起きる可能性がございますが、これらに関する責任は負いかねますのでご了承ください。

配達のヤマト運輸による配達完了記録をもって商品のお届けが完了したものといたします。
■商品の品質について
商品の製造につきましては十分注意をしておりますが、1点1点の製造上の差が生じる事がございます。また、サイト上の商品画像はハメコミ合成のイメージであり、デザイン・仕様は予告なく変更することがございます。あらかじめご了承ください。
なお、お客様がご利用のパソコンモニターでご覧になる商品画像と、実際にお届けする商品(写真プリント、フォトグッズ等)とでは、色や明るさ等が異なります。
画像の画質、色調等につきまして は、画像権利者の了解を得た品質で作成いたしますので、これらを理由とした返品、交換は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

製造、発送時などの弊社過失による製品の不具合については、新しい商品と交換させていただきます。カスタマーセンターまでご連絡ください。
■商品の取り扱いについて
退色の進行を遅らせるため、直射日光、高温多湿を避けて保管ください。

アーティスト公認の、オフィシャルLIVEフォト販売サイト、ファンコレ

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